Kalite Politikası
Ulusal ve uluslararası standartlar ve gelişmeler doğrultusunda, etkin sağlık hizmeti üretmek, hizmet kalitemizi ve kalite sistemimizi sürekli iyileştirmek, çalışan bilincini arttırarak hasta ve çalışan güvenliği ile birlikte memnuniyetini arttırmaktır.
Hedefler
- Yönetim olarak hedefimiz, kalite yönetim sistemini sürekli iyileştirmek ve geliştirmek üzere gerekli faaliyetleri planlamak ve hayata geçirmektir.
- Hizmet sürecinde temel prensibimiz, hasta odaklı yapılanmayı esas alarak, hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutmaktır.
- Teknolojik ve bilimsel gelişmeleri yakından takip ederek hizmet sürecine dahil etmek, böylece sağlık hizmetinin kalitesini sürekli arttırmaktır.
- Hastalarımızın, tedarikçilerimizin ve çalışanlarımızın beklenti ve taleplerini en üst düzeyde karşılamaya çalışarak, onlara güven duydukları bir ortam sağlamaktır.
- Çalışanlarımızı eğitimlerle sürekli destekleyerek, gelişimlerine katkıda bulunmak ve iyileştirme süreçlerinde etkin olarak yer almalarını sağlamaktır.
Değerlerimiz
- Hasta Odaklı
- Hasta Haklarına Saygılı
- Hasta Memnuniyetini Ön Planda Tutmak
- Tıbbi Etik Kurallara Bağlılık
- Çalışan Odaklı
- Çalışan Güvenliği ve Memnuniyetini Ön Planda Tutmak
- Takım Çalışması ve Ekip Ruhuna Önem Vermek
- Kalite Odaklı
- Sürekli Gelişmeyi Hedef Almak
- Güvenilir
- Empati
- Ulaşılabilirlik